Юлия Скопич
17 сентября 2018
50131

В каких случаях в аэропорту могут вскрыть багаж?

Отвечает Дмитрий Коваленко
юрист, директор правового управления группы компаний «СиЛайн», специалист по страхованию туристов 

Вскрывать багаж имеют право только сотрудники таможни и представители правоохранительных органов. Причем делают они это лишь в том случае, если в момент досмотра возникли сомнения в легальности содержимого чемодана. Например, сработали детекторы, реагирующие на взрывчатку или наркотики. Или же специальные технические устройства показали, что вы везете незадекларированные или запрещенные к вывозу вещи — к примеру, антиквариат.

Обычно вскрытие происходит в присутствии пассажира. Поэтому возможность краж сводится к минимуму. Но бывает и такое, что вскрытие багажа и утрата части вещей становится для владельца неприятной неожиданностью. В таком случае наказание грузчиков и персонала за кражу — дело администрации аэропорта.

А вот перед пассажиром отвечает авиакомпания. Это регулируется Воздушным кодексом РФ на внутренних рейсах и положениями Варшавской и Монреальской конвенций — на международных. При этом не имеет значения, где именно багаж был вскрыт или поврежден — на борту самолета или в аэропорту. Обычно авиакомпания не несет ответственность только за перевозку хрупких вещей. Поэтому стоит сто раз подумать, прежде чем положить в чемодан ноутбук.

Если при получении багажа вы обнаружили, что замок вскрыт, необходимо проверить, все ли на месте, и сделать это лучше не покидая здания аэропорта. Так, в случае обнаружения пропажи можно будет сразу обратиться к сотруднику, отвечающему за выдачу багажа, или представителю авиакомпании. Он должен принять у вас претензию к перевозчику о вскрытии или повреждении багажа, к которому необходимо будет приложить багажную бирку, полученную при регистрации на рейс, билет и документы, подтверждающие стоимость утраченных вещей. Можно также составить коммерческий акт с требованием уплатить определенную сумму.

При внутренних воздушных перевозках такая претензия может быть предъявлена в течение шести месяцев, а рассматриваться — до 30 дней. Правда, согласно статье 119 Воздушного кодекса РФ, если ценность багажа не была объявлена заранее, перевозчик обязан выплатить не более 600 руб. за 1 кг утраченного. Монреальская конвенция в таком случае помогает получить компенсацию не намного выше — 17 специальных прав заимствования (около 1600 руб. на осень 2018 года) за 1 кг.

Если же перевозчик отказывается возместить стоимость пропавших вещей, пассажир имеет право подать заявление в суд. Правда, придется сильно попотеть, чтобы доказать, что банка черной икры или видеокамера действительно находились в чемодане. Когда же следы взлома и чеки, подтверждающие покупку, отсутствуют, сделать это сложнее вдвойне. Поэтому обезопасить свой багаж стоит не только замком и оберточной лентой, но и страховым полисом с соответствующим покрытием.

Комментарии
Ирина Татаренко
6 августа, в 12:10

Спасибо за статью! Но на практике, выходит иначе. Пробовала потребовать компенсацию за порчу новой коляски и с перевозчика и с аэропорта. 2 месяца вялой переписки, показывания пальцами авиакомпанией на аэрогавань и обратно (при наличие багажных бирок "в кабину", фото-отчета, чека о покупке и факта нарушений выдачи багажа - коляску у трапа так и выдали, с формулировкой "смена закончилась, а другая не заступила"). Получается, что это хрупкий багаж и никто ответственности не несет. Хорошо, что повредили на обратном пути. Но заставило задуматься, что

Оставить комментарий
Участники клуба
Обратная связь
Cпасибо!
Ваше сообщение было успешно отправлено.
Подпишитесь 
на наши новости
Cпасибо!
Вы только что подписались на нашу рассылку. Вам отправлено письмо для подтверждения email.
В эфире
Телепрограмма телеканала «Моя Планета»
Телепрограмма телеканала «Моя Планета»
Телепрограмма телеканала «Живая планета»
Телепрограмма телеканала «Живая планета»
20:15
Кавказский пленник. Ингушетия. Башни Эрзи
21:00
Семь миров, одна планета. Австралия
21:55
Рысь. Тайны дикой кошки. Спасение больших кошек
20:00
Великая американская оттепель. Суровая зима
21:00
В дикой природе. Индия. Рана: королева джунглей
21:50
Звериный репортёр
Путешествия развивают ум, если, конечно, он у вас естьГилберт Честертон