Скидка детям и «льготное окно»: как изменятся правила авиаперелетов в России в 2026 году

Министерство транспорта подготовило масштабное обновление правил воздушных перевозок, которое начнет действовать с 1 марта 2026 года. Новый приказ, уже опубликованный, вносит ряд важных изменений, призванных сделать путешествия по России более удобными и предсказуемыми для пассажиров.

Главные нововведения

• Электронный посадочный талон официально приравнивается к бумажному и получает полный юридический статус.

• Уточняются и расширяются правила бесплатного провоза ручной клади.

• Четче прописываются обязанности авиакомпаний и агентов по информированию пассажиров при бронировании.

• Конкретизируются сроки предоставления еды и воды в случае длительной задержки рейса.

• Существенно расширяется понятие «вынужденного возврата» и уточняются условия отказа от перелета.

Что можно будет взять в салон бесплатно

Новая редакция Федеральных авиационных правил уделяет особое внимание потребностям различных групп пассажиров. Для маломобильных граждан расширяются возможности провоза необходимых средств, включая протезы. Пересматриваются и уточняются формулировки, касающиеся провоза детских вещей и других предметов первой необходимости. Изменения направлены на то, чтобы свести к минимуму недопонимание между пассажирами и авиакомпаниями и закрепить современные цифровые практики в официальных правилах.

К примеру, теперь в салон можно взять не только товары, приобретенные в магазинах дьюти-фри в аэропорту, но и в зоне транспортной безопасности аэропорта. При этом они должны быть упакованы в запечатанный пластиковый пакет. Рассказываем, что делать, если потерялся багаж.

Новое при задержке рейса

Согласно обновленным правилам, с весны 2026 года обязанности авиакомпаний в случае задержки рейса станут более конкретными. Раньше норма часто звучала расплывчато, например, «вода предоставляется после двух часов задержки». Теперь временные рамки уточнены: услуги (вода, еда, гостиница) должны быть оказаны в течение одного-двух часов после истечения первоначально установленного срока ожидания.

С одной стороны, для авиакомпаний введен четкий регламент, обязывающий их действовать в определенный промежуток времени. С другой стороны, фактическое время ожидания для пассажира может увеличиться. Если раньше вода полагалась «после двух часов», то теперь ее нужно дать пассажирам «в течение часа после этих двух часов».

Кроме того, теперь авиаперевозчики при бронированы обязаны будут раскрывать:

• Условия тарифа, которые нельзя изменить
• Размер платы за изменения и возврат билетов
• Порядок действий при пропуске сегмента перелета

Вводится правило «льготного окна». При опоздании в аэропорту теперь можно в течение 2 часов после вылета уведомить авиакомпанию и сохранить бронь на следующие рейсы, но лишь при условии, что до вылета следующего рейса больше суток.

На всех рейсах в России будет действовать фиксированная скидка 50% от тарифа для детей от 2 до 12 лет и для детей до 2 лет при покупке отдельного места. Раньше такие скидки были на усмотрение самих перевозчиков. Также гарантировано, что ребенок до 12 лет летит со взрослым — в одном ряду, через проход или в соседних рядах.

Изменения правил посадки

Новые правила придают официальный статус электронному талону, за выдачу которого теперь несет ответственность перевозчик. К примеру, можно будет получить талон не только в аэропорту, но и заранее по интернету.

Также правила проясняют, что делать, когда номер выхода на посадку, или гейт, неизвестен заранее. Гейт в талоне указывается, только если он известен на момент выдачи документа. Если гейт не назначен, то аэропорт обязан позже сообщить его через объявления и табло — до начала посадки. Нововведение убирает лишний стресс и суету, пишет «Вестник АТОР».