Мини-бунт в Шереметьево: более 20 человек не пустили на рейс Москва-Петербург
Группу пассажиров «Аэрофлота» в московском Шереметьево не пустили на борт улетающего в Санкт-Петербург самолета до окончания посадки.
Инцидент произошел в ночь с 7 на 8 июня, перед вылетом рейса Шереметьево-Пулково. Самолет должен был вылететь в 00:30, а посадка, согласно информации на талонах, заканчивалась в 00:10. Однако пассажиры рейса утверждают, что сотрудница «Аэрофлота» закрыла выход на посадку на восемь минут раньше, и не пустила на борт людей, пришедших до окончания посадки. Всего отказали более 20 пассажирам, сообщает телеграм-канал «Авиаторщина».
Люди стали требовать обмена билетов на следующий рейс, но и в этом им было отказано. Начался скандал, в ходе которого представитель «Аэрофлота» накричал на нескольких пассажиров, а также посоветовал им обратиться в кассу для покупки новых билетов и написать претензии. После написания заявлений и жалоб на авиакомпанию часть пассажиров купила новые билеты, а некоторые покинули аэропорт. Сообщается, что никто из сотрудников «Аэрофлота» не принес извинений.
После того, как видео с возмущенными пассажирами появились в сети, инцидент прокомментировали в пресс-службе «Аэрофлота». Там заявляют, что люди не попали на рейс из-за опоздания. По информации перевозчика, первый из опоздавших подошел к гейту в 00:12, что на две минуты позже окончания посадки. В авиакомпании добавили, что факт подтверждается камерами видеоконтроля, однако запись с камер почему-то решили не публиковать.
