Рейтинг лучших: аналог гида «Мишлен» появится в России
Роскачество запускает национальную систему оценки ресторанов и отелей — аналог знаменитого гида «Мишлен» (Michelin). Проект получил название «Сервис-Страна» и уже успешно протестирован в Челябинской области.
Система работает так: рестораны и отели сами заполняют анкеты, указывая уровень своего сервиса, затем информация проверяется Роскачеством. Эксперты будут сверять заявленные данные с реальностью, выезжая на место или проводя онлайн-аудит. Также планируется учитывать отзывы клиентов и оценки из поисковых систем.
«Это шаг к созданию настоящего русского "Мишлена"», — цитируют РИА «Новости» главу Роскачества Максима Протасова. По его словам, в число целей проекта входят: создание объективного рейтинга лучших заведений России, повышение стандартов гостеприимства и сервиса.
Пилотный этап «Сервис-Страны» уже запущен, но полноценный рейтинг появится после доработки методики. Будет ли у российского гида собственные звезды, как у «Мишлен», пока неизвестно.
