Забыли пассажиров в автобусе: фиаско в аэропорту Таиланда
В аэропорту Донмыанг в Бангкоке произошел забавный инцидент. Рейс авиакомпании Thai AirAsia в Хатъяй едва не вылетел без 23 пассажиров, которые остались запертыми в рейсовом автобусе. Ситуация разрешилась только благодаря бдительности одной из пассажирок.
Вылет рейса был запланирован на 7:10 утра. Когда самолет уже начал выруливать на взлетную полосу, одна из пассажирок, не обнаружив в салоне свою подругу, сообщила об этом бортпроводникам. Несмотря на первоначальные предположения экипажа, что пассажирка могла просто опоздать, женщина настояла на своей версии и связалась с подругой по телефону.
Выяснилось, что не только ее спутница, но и еще 22 человека находились в автобусе с закрытыми дверями. Самолет был вынужден вернуться на перрон аэропорта, чтобы забрать забытых пассажиров. В результате вылет задержался на 36 минут, но в конечном итоге все прибыли в пункт назначения, пишет Bangkok Post.
Выяснилось, что персонал не подсчитывал количество пассажиров перед вылетом, что считается грубым нарушением авиационных правил. Сотрудники авиакомпании не пытались найти пассажиров, которые прошли регистрацию, но не сели в самолет.
Авиакомпания Thai AirAsia принесла официальные извинения, признав, что инцидент произошел из-за сбоев в координации и связи между сотрудниками. В ответ на требования Управления гражданской авиации Таиланда перевозчик ужесточил процедуры: теперь окончательный подсчет пассажиров будет обязан проводить не только наземный персонал, но и бортпроводники.
