«Синдром Парижа» и «феномен Бали»

Разобраться в том, как действует наша психика в отпуске в далеких странах и как устроен мир современных путешествий «Моя Планета» предложила Валерию Гуту, кандидату психологических наук и основателю Института Адаптивного Интеллекта.

Мы редко приезжаем в новое место без ожиданий. Еще до посадки в самолет Париж уже состоит из уютных кафе, вечерней Сены и Эйфелевой башни, а Бали — из рисовых террас, океана, йоги и неторопливой жизни. Эти представления складываются из фильмов, фотографий, социальных сетей и чужих рассказов. В результате человек отправляется в путешествие с готовым образом места и невольно сравнивает с ним то, что видит в реальности.

 На формирование такого образа влияет то, как нам показывают направление. «В 2021 году исследователи Фучжоуского университета в Китае реакцию людей на туристические фотографии. [1] Выяснилось, что профессиональные снимки не только усиливают желание посетить место, но и формируют у зрителя конкретные визуальные ожидания: мозг заранее «запоминает» определенные ракурсы, цвета и детали как эталон», — отмечает Валерий Гут.

 Чем детальнее этот образ, тем выше риск, что реальность его просто не оправдает.

 Как ожидания управляют восприятием

 Мозг не воспринимает окружающий мир как камеру, которая беспристрастно фиксирует происходящее. Новый опыт постоянно сопоставляется с тем, что человек уже знает и предполагает увидеть. Ожидания помогают быстрее ориентироваться в незнакомой обстановке, но одновременно задают рамку, через которую мы ее оцениваем.

 Здесь важную роль играет система вознаграждения, утверждает Валерий Гут. «Дофамин часто называют гормоном удовольствия, хотя его функции значительно шире. Он участвует в мотивации, обучении и оценке того, насколько реальность совпала с прогнозом. Если событие оказывается лучше ожиданий, мозг фиксирует приятный сюрприз. Если хуже — фиксирует ошибку и заставляет нас пересматривать свои представления о мире.

Поэтому эмоциональная реакция зависит не только от качества самого путешествия. Один и тот же номер в отеле покажется прекрасным тому, кто не ждал ничего особенного, и вызовет раздражение у того, кто месяцами разглядывал фото просторных апартаментов с видом на океан».

 Эту зависимость изучали исследователи Университета Монаша. [2] В экспериментах они показали, что завышенные ожидания не просто портят впечатление от мелких неудач, они искажают итоговую оценку всей поездки: мозг цепляется за одно несовпадение и обесценивает весь остальной опыт.

 «Синдром Парижа» и столкновение с идеализированным образом

 Самый известный пример крайнего несовпадения ожиданий и действительности получил название «синдром Парижа». Термин ввел японский психиатр Хироаки Ота. Работая во Франции, он зафиксировал тяжелые психические реакции у некоторых туристов из Японии.

 Пациенты испытывали сильную тревогу, депрессию и даже галлюцинации. Врачи связывали это с комплексом причин: культурным шоком, языковым барьером, физическим истощением и резким контрастом между романтичным образом города и его будничной реальностью.

 Однако, по словам Гута, «сводить синдром Парижа к разочарованию из-за грязных улиц или невежливого официанта нельзя. Это редкое явление, которое не признано отдельным психическим расстройством. К тому же у части пациентов проблемы со здоровьем существовали еще до поездки. Столкновение ожиданий с реальностью здесь — лишь триггер, а не универсальная причина тяжелого состояния».

Большинство туристов переживают такое несоответствие гораздо прозаичнее. Вместо восторга появляются раздражение, усталость или ощущение, что место переоценено. И здесь становится важен не только образ, который человек привез с собой, но и то, насколько сама туристическая среда поддерживает этот образ.

 Сконструированная реальность

Именно эту сторону путешествий описывает «феномен Бали». Термин предложил географ Клаудио Минка в статье, опубликованной в 2000 году в научном журнале Tourism Geographies. [3]

 «В отличие от «синдрома Парижа», речь идет не о состоянии психики, а о том, как туристическая индустрия создает понятный приезжему образ экзотической культуры. Отели, курорты и отдельные пространства воспроизводят определенную версию местной жизни, которая отвечает представлениям гостя об аутентичном Бали, хотя с повседневностью жителей острова может иметь мало общего», — говорит Гут. 

Сегодня эту работу по созданию идеальной картинки взяли на себя социальные сети. Алгоритмы показывают путешественнику одни и те же локации: бассейны на фоне рисовых террас, кафе на берегу океана, виллы с «бесконечными» завтраками. В результате остров превращается в декорацию, созданную специально для того, чтобы турист мог сделать такую же фотографию и мысленно поставить галочку: «Да, это то самое Бали».

«Возникает петля обратной связи: ожидания сначала формируют восприятие туриста, а туристическая среда, в свою очередь, начинает подстраиваться под эти ожидания. Так поддерживается идеализированный образ места, который может существовать годами», — делает вывод психолог.

Почему отпуск оказывается не таким, как мы представляли

Путешествие не меняет работу мозга, оно лишь делает его привычные механизмы особенно заметными. «Мозг достраивает реальность на основе имеющихся данных. И «синдром Парижа», и «феномен Бали» — это две стороны одной медали: в одном случае реальность не дотягивает до идеального образа, в другом — туристическая индустрия услужливо этот образ конструирует. Но корень проблемы всегда один: человек едет открывать новое, но смотрит на мир через фильтр, созданный еще дома», — говорит Валерий.

Чем меньше поездка должна соответствовать заранее написанному сценарию, тем проще воспринимать ее такой, какая она есть. Тогда шумный Париж перестает быть декорацией из романтического фильма, а Бали — бесконечной лентой идеальных фотографий. И разница между ожиданием и реальностью становится не испорченным отпуском, а самой сутью путешествия.